Newsletters

Bien utilisé, newsletter représente une des armes les plus puissantes dans l'arsenal d'un marketeur Web. Ne vous laissez pas impressionner par la mauvaise presse qui entoure l'envoi de courriels commerciaux. C'est vrai, le « spam » (pourriel) est une nuisance dont nous voudrions tous, en tant que consommateurs, nous débarrasser. Par contre, le courriel qui nous parvient de parents, d'amis et de sites où nous sommes abonnés est accueilli avec enthousiasme.

La beauté d'Internet, et particulièrement celle de l'application courriel, est de constituer à la fois un média de masse et un média personnalisé. Pour une petite entreprise, cela signifie s'adresser à tous ses clients de façon individuelle et être disponible pour gérer, en personne, toutes les réponses.

Pour une entreprise de dimension plus importante, le défi est d'automatiser ce processus en conservant la chaleur d'une communication personnelle. Et c'est possible si, préalablement, l'entreprise a constitué une base de données où sont consignés les renseignements stratégiques concernant ses clients importants. Toutes les communications avec un client, par quel que canal que ce soit (rencontre personnelle, téléphone, SMS lettre, site Internet, courriel, sondage, concours, etc.) permettent de dresser un profil qui sera mis à profit lors de communications via les newsletters.

Perspective Communication Marketing peut vous conseiller et prendre en charge vos campagnes de newsletters.